預訂及付款方式
甚麼時候截止預定?
網站受理申請截止時間為前一天18:00。
請注意，如果巴士滿座，將無法預定。
如何付款?
請透過信用卡或銀行轉帳付款。
如何預訂？
情進入以下網頁根據提示操作
https://hiphopbus.jumbotours.co.jp/chinese_hant/
如果更改或取消，我應該聯絡誰？
請打電話或電郵聯絡我們
TEL:098-917-5575
e-mail:hiphop@jumbotours.co.jp
會收取取消費用嗎？
根據變更或取消日期，將收取以下費用。
從旅行日期前一天開始計算日期，
2~7天前：總額的30%
旅行日期前一天：總額的40%
旅遊當天出發時間前：總額的50%
旅遊當天出發時間後：全額費用
如果因颱風等天災而取消行程，會收取取消費用嗎？
不會收取取消費用。
若行程取消，將全額退款。如果有空位，您也可以改訂到其他日期。因天災而改期的情況下，不會收取取消費用。
運行狀況
巴士會準時運行嗎？
如遇交通擁堵等情況，有可能無法嚴格按計劃時間運行。請諒解。
如果我不確定該旅程在颱風期間是否運行，我該連絡誰？
請透過電子郵件與我們聯絡。
hiphop@jumbotours.co.jp
如果旅程因颱風而取消，我們於出行行前一天在我們的網站上公佈。我們也將透過電子郵件通知您旅程取消。
如果因颱風等天災而取消行程，會收取取消費用嗎？
不會收取取消費用。
若行程取消，將全額退款。如果有空位，您也可以改訂到其他日期。因天災而改期的情況下，不會收取取消費用。
旅行當天
巴士會準時運行嗎？
如遇交通擁堵等情況，有可能無法嚴格按計劃時間運行。請諒解。
可以寄放大件行李嗎？
行李箱、嬰兒車等大件行李可以存放在巴士的行李箱。
如果您需要寄放行李，請在出發當天告知巴士司機。請注意，我們無法存放貴重物品，因此請自行保存貴重物品。
巴士上有洗手間嗎？
巴士上沒有洗手間，請在乘車前或下車後使用景點的洗手間。
如果上下車選擇不同的地點可以嗎？
只要是指定的乘降點，即使不同也沒關係。出遊當天，巴士工作人員會詢問您要在哪裡下車。
我可以提前離開旅程嗎？
提前離開是可以的。
然而，在旅程外的地點不能離開。如果您想提前離團，請在預訂時或旅程當天通知巴士工作人員。請注意，即便您選擇提前離團，因屬於自願放棄後面的行程，恕不退款。
如果我沒有參觀旅程中包含的旅遊景點或其它設施，可以獲得該部分的退款嗎？
很抱歉，此狀況因屬於自願放棄部分行程，恕不退款。
我可以在指定乘車地點以外的地點上下車嗎？
很抱歉，不可以。
我計劃行程結束後乘坐飛機，來得及嗎？
由於交通狀況不可預測，有結束時間大幅延遲的可能性。
如果您在活動當天搭乘飛機，請確保在登機前至少兩個小時到達機場。請注意，如果您錯過航班，我們不承擔任何責任。
巴士的標誌是甚麼？
A路線：綠色大型巴士，車號為「1981」。
B路線：藍色大型巴士，車號為「1101」。
C路線：紅色大型巴士，車號為「1981」。
*由於定期檢查等原因，可能會使用不同顏色和車號的替代巴士。
如何更改預訂時指定的乘車地點？
除網站上指定的上下車地點外，巴士不會在任何其它地點停靠。如果您希望更改指定的乘降地點，請在出發前一天之前的工作時間內透過電話或電子郵件與我們聯絡(提供中文服務)。
電話 098-917-5575
電子郵件:hiphop@jumbotours.co.jp
營業時間
工作日 9:30-18:30
週六、週日及假日休息
乗車方式？
請至少在出發時間前10分鐘到達各個乘車地點。在沒有客人預訂上車的乘降點，巴士將不會停車。
如果您有任何本頁面中沒有解答的問題，請與我們聯絡。
