予約や支払い方法
予約はいつまでにすればいいですか？
前日の18時迄、ＷＥＢサイトで受付しております。
なお、満席でご希望に沿えない場合や期間限定コースは、受付時間が異なります。商品webページにて申し込み期限をご確認ください。
支払方法は？
クレジットカード決済、または銀行振込にてお支払いください。
どうやって予約すればいいですか？
下記ＷＥＢサイトからご予約ください。
https://hiphopbus.jumbotours.co.jp/
変更や取消の場合、どこに連絡すればいいですか？
お電話かメールにてご連絡下さい。
TEL 098-917-5575
e-mail hiphop@jumbotours.co.jp
キャンセル料は掛かりますか？
変更、取消し日により以下の料金が掛かります。
ツアー催行日の前日より起算して、
2日から7日前 ・・・ ツアー代金の30%
ツアー催行日の前日 ・・・ ツアー代金の40%
ツアー催行日当日 ・・・ ツアー代金の50%
ツアー催行日当日の出発時間以降 ・・・ ツアー代金全額
台風など天災による催行中止の場合もキャンセルチャージは掛かりますか？
キャンセルチャージは掛かりません。
催行中止の場合は、全額返金致します。また、空きがあれば、他の日程で予約を取り直す事も可能です。その際もキャンセルチャージは掛かりません。
運行状況
バスは時間通り運行しますか？
交通渋滞により予定通り運行出来ない場合がございます。予めご了承ください
台風で運行するかどうか分からない場合、どこに問合せすればいいですか？
メールでお問合せください。
hiphop@jumbotours.co.jp
台風で催行中止の場合は、前日までに弊社ホームページに記載致します。また、お客様へEメールにて催行中止の旨をご連絡します。
台風など天災による催行中止の場合もキャンセルチャージは掛かりますか？
キャンセルチャージは掛かりません。
催行中止の場合は、全額返金致します。また、空きがあれば、他の日程で予約を取り直す事も可能です。その際もキャンセルチャージは掛かりません。
ツアー当日
バスは時間通り運行しますか？
交通渋滞により予定通り運行出来ない場合がございます。予めご了承ください
大きな荷物を預ける事は出来ますか？
スーツケースやベビーカーなど大きなお荷物は、バスのトランクにてお預かりする事が出来ます。
お荷物のお預けがある際は、当日、バス乗務員までお知らせください。なお、貴重品はお預かり出来ませんのでお客様ご自身でお持ちください。
バスにトイレはついていますか？
バスにトイレはついておりません。各観光地のトイレをご利用ください。
乗車地と下車地が違っていても大丈夫ですか？
指定の乗降地であれば、違っていても大丈夫です。当日、バス係員よりご希望の下車地をお伺いします。
コースの途中で離脱出来ますか？
離脱可能です。
但し、コースから外れた場所での離脱は出来ません。離脱をご希望の際は、ご予約の際か当日、バス係員へお申し出ください。なお返金は出来ませんのでご了承ください。
コースに含まれる観光地や入場施設の見学をしなかった場合、その部分に対して返金が出来ますか？
申し訳ございません。返金は出来ませんのでご了承ください。
指定の乗車地以外の場所で乗降する事は出来ますか？
出来ません。
ツアー後に飛行機に乗る予定がありますが、大丈夫ですか？
交通事情により予定終了時刻より遅れる場合がございます。
当日、飛行機ご利用のお客様は、搭乗まで二時間位の余裕を持ってご参加ください。乗り遅れた場合の責任は負いかねますので予めご了承ください。
バスの目印はありますか？
Ａコース：白色の大型バスで車両ナンバーは、「4356」です。
Ｂコース：青色の大型バスで車両ナンバーは、「1101」です。
Ｃコース：赤色の大型バスで車両ナンバーは、「1981」です。
※定期点検等により代替のバスになる場合があります。
ツアー予約時に指定した乗車地変更したいです。どうすればいいですか？
ツアー予約でされてた乗車地以外の乗車地では停車いたしません。ご指定した乗車地変更したいときは、出発の前日までお電話かメールにて営業時間内にご連絡下さい。
TEL 098-917-5575
e-mail hiphop@jumbotours.co.jp
営業時間
平日 9時30分～18時30分
土日祝 休み
乗車方法は？
各乗車地へ出発時刻の10分前までにご集合ください。お客様の乗降のない乗降箇所は通過致します。
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