예약 및 지불방법
예약은 언제까지 하면 되나요?
전날 18시까지 웹사이트에서 접수해주시기 바랍니다.
또한 만석인 경우도 있으므로 양해 부탁드립니다.
지불방법은 어떻게 되나요?
신용카드로 결제하시면 됩니다.
어떻게 예약하면 되나요?
아래 웹사이트에서 예약 부탁드립니다.
https://hiphopbus.jumbotours.co.jp/korean/
변경이나 취소의 경우 어디로 연락하면 되나요?
전화나 메일로 연락 부탁드립니다.
TEL +81 98-917-5575
E-mail : hiphop@jumbotours.co.jp
취소 수수료가 있나요?
변경 취소일에 따라 다음과 같은 요금이 부과됩니다.
투어 개최일 전날부터 계산하여
2일에서 7일 전 ・・・투어료의 30%
투어 개최일 전날 ・・・ 투어료의 40%
투어 개최일 당일 ・・・ 투어료의 50%
투어 개최일 당일 출발시간 이후 ・・・ 투어료 전액
태풍 등 천재지변으로 인한 행사 중지의 경우도 취소 요금이 적용되나요?
취소 요금은 들지 않습니다. 천재지변으로 인한 행사 중지 시에는 전액 환불해 드립니다.
운행 상황
버스는 시간에 정확하게 맞추어 운행하나요?
교통체증으로 인해 예정대로 운행하지 못할 수도 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.
태풍으로 운행 여부를 알 수 없는 경우 어디에 연락하면 되나요?
메일로 문의 부탁드립니다.
E-mail : hiphop@jumbotours.co.jp
태풍으로 인한 개최 중지의 경우에는 전날까지 당사 홈페이지에 기재하도록 하겠습니다.
또한 고객님에게 메일로도 연락드립니다.
태풍 등 천재지변으로 인한 개최 중지의 경우에도 취소 요금이 적용되나요?
취소 요금은 들지 않습니다. 행사 중지 시에는 전액 환불해 드립니다.
투어 당일
버스는 시간에 정확하게 맞추어 운행하나요?
교통체증으로 인해 예정대로 운행하지 못할 수 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.
큰 짐을 맡길 수 있나요?
여행 가방이나 유모차 등 큰 짐은 버스 크렁크에 보관할 수 있습니다.
짐을 맡길 경우 당일 버스 승무원에게 알려 주시기 바랍니다.
또한 귀중품은 보관할 수 없으므로 고객님께서 직접 지참해주시기 바랍니다.
버스에 화장실이 있나요?
버스에 화장실은 없습니다. 각 관광지 화장실을 이용해 주시기바랍니다.
승차지와 하차지가 달라도 괜찮습니까?
지정된 승하차지라면 달라도 괜찮습니다. 당일 버스 담당자에게 희망하시는 하자지를 알려주시기 바랍니다.
코스 중간에 이탈 가능한가요?
코스에서 벗어난 장소로는 이탈할 수 없습니다. 중도 이탈을 희망하실 때는 예약하시거나 당일 버스 담당자에게 신청해 주시기 바랍니다. 또한 환불은 불가능하오니 양해하여 주십시오.
코스에 포함된 관광지나 입장 시설 견학을 하지 않은 경우, 그 부분에 대해 환불이 가능합니까?
죄송합니다, 환불은 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
지정 승차지 이외의 장소에서 승하차를 할 수 있는 것입니까?
안전을 위해 지정된 장소에서만 승하차가 가능합니다.
투어 후에 비행기를 탈 예정이 있는데 괜찮습니까?
교통사정에 따라 예정종료 시간보다 늦어질 수 있습니다.
당일 비행기를 이용하시는 고객께서는 탑승까지 2시간 정도의 여유를 가지고 참석해 주시기 바랍니다.
비행기를 놓쳤을 경우의 책임은 지지 않으므로 미리 양해 바랍니다.
버스 표시는 있습니까?
Ａ코스：흰색 대형버스로 차량번호는、「4356」입니다。
Ｂ코스：파란색 대형버스로 차량번호는、「1101」입니다。
Ｃ코스：빨간색 대형 버스로 차량 번호는、「1981」입니다。
※정기 점검 등으로 인해 대체 버스가 될 수 있습니다。
투어 예약 시 지정한 승차지를 변경하고 싶습니다. 어떻게 하면 될까요?
지정한 승차지 변경을 원할 때는 출발 전날까지 전화 또는 메일로 영업 시간 내에 연락하시기 바랍니다.
TEL +81 98-917-5575
E-mail : hiphop@jumbotours.co.jp
영업 시간
평일 9시30분~18시30분
주말공휴일 제외
승차 방법은?
각 승차지로 출발 시각 10분 전까지 집합해 주시기 바랍니다.
고객님의 승하차가 없는 승하차 장소는 통과합니다.
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